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簽到天數: 1722 天 連續簽到: 1 天 [LV.Master]伴壇終老
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電腦病毒資訊0 o8 o Z" Z% b8 p% u: ]+ P+ v' }
& i; p$ N- H4 f8 R K5 A* P
各位親愛的客戶，本人是“紅磡腦行專電腦專門店”陳先生。 o' r! m# m" {' M1 B- c
近日收到不少客戶查詢有關‘’黑客勒索病毒“的事宜，現通告各位如發現受到該病毒攻擊，（如彈出勒索畫面）請立卽作出以下行動。
% B3 w) `- n, V" W& C& b* N2 r5 T0 X: x! t0 i5 R7 i2 V0 _/ I
1) 以最短時間關上電腦。最直接的方法是抜除電源線。（該病毒須要時間把你的檔案變更，故此卽時關機是最重要的一步）3 v w, p( }. z9 H p
, T5 h+ a, m; q% b- K* [2) 關上網絡電訊商提供之解碼器(modem)和路由器(router).+ e/ I3 h8 c4 D
! q; V- m3 ?) k6 u+ k$ V& {6 e6 l
3) 重啟電腦，重啟時系統會因應之前不正常關機而作出系統修復。等待系統自行修復完成後便會自動重新啟動，九成半以上的系統都能正常運作。
- H# {% T" O" w; H9 ~
' W7 t% S8 v6 U9 u3 ~ V0 g4) 檢查文件檔案是否能正常開啟。如能及時關機，被鎖上的文件應不會多，甚至沒有被鎖。6 |7 V5 I$ i, \
6 A% E3 n& v% i& d+ n
5) 重新啟動網絡電訊商提供之解碼器(modem)，然後等一分鐘再重啟路由器(router)。
0 Z. p/ x# [* k5 b
, p6 c0 z+ b& h# k A6) 執行防毒軟件更新，更新後使用防毒軟件作全系統掃描。
: d2 ~$ @ Q! }6 P: _) ~" ]$ n
4 m5 Y9 j6 w2 j) A5 c7 z3 ^- L7) 現在可以正常使用電腦了。
" M5 v" S8 [# E, k. i
- r. c1 R4 j# l- h: `; M以下爲日常電腦使用者須要注意的。- X5 ^" L0 _$ h
1) 對於新聞報導指“香港電腦保安事故協調中心”收到有本港市民沒有裝防火牆，故此沒有打開任何文件而在電腦開機後卽中病毒。原因是他沒有安裝使用路由器(router)，路由器是有內置防火牆的，如你家中有使用及沒自行改動防火牆設定，一般都不會受到直接攻擊。可放心。(如沒有使用路由器,建議購買使用。)
; A: F4 W x) B9 g# Q4 f, O, i) l
+ d" h/ }8 |# y( O. a2 k. k2) 現在的電腦硬碟(harddisk)因容量大，運作的溫度很高，故此使用約三年卽有機會產生物理故障(Physical damage)。而現今的硬碟爲高精度，如出現物理故障後便很難作資料修復。敬請各位必須定期便用外置儲存器，如外置USB硬碟等爲重要資料作備份。以免失去重要資料。 Z! R) |+ t6 o# t6 ?4 e# [
4 J: W# t1 {. c$ c3)必須安裝防毒軟件。以我多年維修經驗，諾頓(Norton)是最可靠的，有裝諾頓的幾乎是零感染，如有的只是客戶自己强制下載的軟件破解檔。, H) `" G1 S6 q; x" w
! [% L- x: }5 X
4) 不要開啟不明來歷的檔案。網上的檔案及電郵付件不要直接執行，先下載後再用防毒軟件掃描才執行。0 O/ H: n% P3 O# D" z8 m
就算是朋友或客戶的電郵附件和連結也不要直接開啟。先看電郵主旨是否無意義的文字，如是的話很大機會是他的電腦巳中病毒，病毒用他的電腦發帶病毒電郵給你。請留意。" j& {( e" [( F g
7 u9 J" y0 D8 h6 Q& x5 ?# h5) 網絡電訊商提供之解碼器(modem)須定時關上10分鐘後重啟。此動作會更新你的網絡IP，可減低受攻擊的機會。' h/ g5 Y3 Y5 F! B
4 T) v. J/ B3 R9 E
紅磡老行尊電腦專門店
( ]7 R$ b; E; o& v7 T, d1 h+ Q% o23456542, Whatsapp 63816240 |
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